被8家企業(yè)一塊兒“擠兌”時(shí),該怎么表現(xiàn)?
格力集團(tuán)董事長董明珠的表現(xiàn)是,絕不服軟!
1月9日,董明珠來北京領(lǐng)獎(jiǎng),心情不錯(cuò)、妝容不錯(cuò);講述格力技術(shù)創(chuàng)新時(shí),也順便再調(diào)戲下死對(duì)頭美的和蘇寧。話語間直爽的程度,讓我覺得苦等她遲到的40分鐘也還算值得。
最近的事情是這樣的:2014年底,董明珠屢屢出語驚人,先是指對(duì)手美的“一晚一度電”是虛假宣傳,還搭上了跟她打賭的小米雷軍,說小米和美的合作是“兩個(gè)騙子在一起是小偷集團(tuán)。”據(jù)傳還在一次內(nèi)部講話中,董明珠對(duì)各主流空調(diào)廠商逐一點(diǎn)評(píng),把對(duì)手們扁的灰頭土臉。
一系列兇猛的言論,讓董明珠的形象從典型的鐵娘子,變得有那么點(diǎn)兒食古不化。
12月29日,對(duì)手們聯(lián)手反擊,蘇寧和6家空調(diào)品牌美的、志高、海爾、海信、奧克斯、長虹,用一組賣萌的漫畫聯(lián)手回?fù)舾窳Γ?/div>
美的“做夢(mèng)一統(tǒng)天下,你行!省電一晚一度,我行!”。
志高“大姐站臺(tái),你行!大哥代言,我行!”。
海爾“侵權(quán)盜版,你行!自主專利,我行!”。
海信“變臉比火氣,你行!變頻拼冷靜,我行!”。
奧克斯“高價(jià)產(chǎn)品玩假摔,你行!高質(zhì)省錢真功夫,我行!”。
長虹“十億任性賭局,你行!十分軍工品質(zhì),我行!”。
加上被董奚落的小米,格力一下子樹立了8家敵人。
1月9日,來北京領(lǐng)獎(jiǎng)的董明珠決定慶祝一下,好像還新做了頭發(fā)。其間也自然而然的聊起了蘇寧等的回?fù)簟?ldquo;聽說蘇寧搞了六加一,圍剿格力,我覺得這是個(gè)很無聊的話題。”董明珠不改彪悍作風(fēng),“你為什么圍剿我?我跟你又沒矛盾。所以我覺得很好笑,我只不過說了一個(gè)大實(shí)話。蘇寧里面沒有我任何一件產(chǎn)品。”
董明珠一直強(qiáng)調(diào)的大實(shí)話是——“美的真的不是一晚一度電,消費(fèi)者也通過起訴,美的賠了人家錢。”那么問題來了,格力、美的到底誰更省電?董明珠接下來介紹的一項(xiàng)新技術(shù),讓我好像明白為什么最近兩家吵得這么厲害了。董明珠說:“喊自己節(jié)能,你究竟節(jié)能不節(jié)能?我們搞了一個(gè)新技術(shù),三月以后生產(chǎn)出來的空調(diào),我們做了一個(gè)新的技術(shù)設(shè)計(jì):空調(diào)打開,就明明白白告訴你,市內(nèi)溫度多少、室外多少、耗電多少——即時(shí)耗電。一個(gè)月下來,空調(diào)(用電)計(jì)時(shí)、計(jì)量。”
格力即將推出顯示耗電量的空調(diào),然后,董明珠又毫不留情地叫板了一次對(duì)手:“我這個(gè)(產(chǎn)品)做出來,你要么跟、要么不跟,不跟就證明你一定是耗電多。我們要做有良心的企業(yè),不愿意欺騙消費(fèi)者。”
董明珠說她已經(jīng)不在乎別人說什么,現(xiàn)實(shí)確實(shí)也是,有時(shí)她的言論的確被曲解和夸張了。
在被眾家圍攻之時(shí),網(wǎng)絡(luò)上流傳了一篇《放開那個(gè)董》,還原了董明珠評(píng)論小米的現(xiàn)場(chǎng)情況:在談與雷軍賭局時(shí),董明珠說:“我要做手機(jī),分分鐘,太容易了”,接著又說“做手機(jī)肯定會(huì)超過小米”。但被大家傳頌的情況是,董明珠說格力做手機(jī)“分分鐘滅掉小米”,仿佛是針對(duì)小米放狠話。我猜董明珠看過這篇文章,在被稱呼為“董”她時(shí)笑的很開心。
“看媒體上,讓你感覺董明珠好像老虎一樣。”董明珠自嘲時(shí)也不好意思的樂了,和提及有人叫她“營銷女皇”時(shí)表情差不多,“其實(shí)稱呼是別人的感覺,真的不重要,每個(gè)人站在不同的角度,感覺是不一樣的。”
有時(shí)覺得董微笑中都透著狠勁。
她說在格力的大學(xué)畢業(yè)生,三五年就能有一套房給他們住;說一些外國同行從格力挖人,不要緊,要敞開胸懷。過了一會(huì)兒話鋒一轉(zhuǎn),8萬員工,原來誰離開了格力都是不能回頭的。董明珠說:“格力電器每年有一部分人離開,到別的企業(yè),我希望他們能把
格力電器好的東西帶過去。我看走出去的很多人想回格力,但格力是有個(gè)不成文的規(guī)定:離開以后,永遠(yuǎn)都不能回來,我們要把機(jī)會(huì)留給忠誠企業(yè)的人。”
聽完這話,我瞬間明白了格力2004年和國美、2014年和蘇寧決裂的必然。格力和國美整整十年間不相往來,格力自建了龐大的銷售渠道,直到2014年初才盡釋前嫌;蘇寧和眾商家鬧過這一出過后,董怎會(huì)妥協(xié)?
說來說去,對(duì)普通消費(fèi)者來說格力有一點(diǎn)還是值得一提的,擅長把研發(fā)的成果轉(zhuǎn)化成產(chǎn)品。有一次和空調(diào)維修師傅聊天,問他,哪家空調(diào)返修的少?他說是格力和美的;哪家返修最多?他也說了一家,名字就在上面圍剿格力的名單上。