節(jié)能補貼政策對市場需求的提前透支、銀行錢荒、股市持續(xù)低迷、房地產(chǎn)增速放緩、通脹預(yù)期上升等眾多不確定消費因素的增加,使得消費者的購買指數(shù)降低,尤其是樓市的下行將從根本上抑制家電消費剛需。直接致使2014年家電市場較多的利空因素,市場表現(xiàn)或趨于偏淡。特別是白電市場,據(jù)相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2014年冰箱、洗衣機、空調(diào)等銷售量相比去年同期都有一定比例的下降。
在2014年市場整體平淡的行業(yè)背景下,伴隨居民消費能力的提高與消費觀念的逐漸轉(zhuǎn)變,高端白電產(chǎn)品的市場熱度不斷攀升。市場產(chǎn)生強烈需求,所以國內(nèi)主流白電品牌,紛紛布局高端領(lǐng)域,相繼推出高端產(chǎn)品,引領(lǐng)整個冰箱、洗衣機等行業(yè)的高端化發(fā)展趨勢,為白電市場帶來更多的活力。特別隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展和智能手機的普及,白電的智能化進程腳步加快。
2014年白電最大亮點—智能
繼智能電視滲透率持續(xù)攀升、成為消費主流之后,家電產(chǎn)業(yè)已進入全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)的時代。智能化空調(diào)、物聯(lián)網(wǎng)冰箱、物聯(lián)網(wǎng)洗衣機等產(chǎn)品,不斷推陳出新:通過云服務(wù)中心、微信、手機遙控器、微博私信等終端進行操控的智能空調(diào),自動感知食物數(shù)量和食材、并推薦食譜的物聯(lián)網(wǎng)冰箱,以及自動感知衣物重量和污漬并自動投放洗滌劑的智能滾筒洗衣機。
隨著智能控制技術(shù)、信息技術(shù)的飛速發(fā)展以及各種移動智能終端的普及,白電產(chǎn)品的人機互動和終端互通將會實現(xiàn)更高的水平,白電產(chǎn)品的智能體驗將會更加人性化,智能化趨勢的加速成為2014年白電產(chǎn)業(yè)的最大標志。伴隨白電產(chǎn)品的智能化浪潮加速,智能黑白電將實現(xiàn)協(xié)同發(fā)展,以手機、pad等移動終端為操控中心的智能家電生態(tài)將會趨于完善。
以智能電視為例說“聯(lián)通”的必然性
智能家電作為智能家居的重要組成部分,能夠與其它家居設(shè)備互聯(lián)組成系統(tǒng),實現(xiàn)智能家居功能。由此形成網(wǎng)絡(luò)化、通信功能、開放性、兼容性、節(jié)能化、易用性等智能家電的特性。
智能家電是采用智能化系統(tǒng)和技術(shù)實現(xiàn)的,提高用戶智能體驗方便度將是智能家電企業(yè)成功的關(guān)鍵。就目前產(chǎn)品來說,智能電視在硬件配置以及主要應(yīng)用方面區(qū)別不大,用戶關(guān)注的焦點逐漸轉(zhuǎn)向智能體驗。
去年,樂視等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)強勢跨界涉足家電行業(yè),打破了電視領(lǐng)域長期以“硬件”為核心的模式,讓傳統(tǒng)電視企業(yè)認識到了互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的優(yōu)勢與自身的不足。智能電視產(chǎn)業(yè)和傳統(tǒng)電視產(chǎn)業(yè)最核心的區(qū)別在于智能電視提供更人性化的服務(wù),表現(xiàn)出互聯(lián)網(wǎng)盈利模式的特點,這是產(chǎn)業(yè)發(fā)展在商業(yè)模式上質(zhì)的不同,而且智能電視從集成的視頻內(nèi)容生態(tài)中獲取更加持久的利潤。到目前為止,企業(yè)大都開始加強用戶交互、大數(shù)據(jù)分析,將注意力放在用戶數(shù)據(jù)的獲取、用戶更好體驗的提供。
智能家電落地的先決條件
智能家電概念全面爆發(fā),家電企業(yè)搶先登陸智能模塊,加快智能家電的發(fā)展速度,智能家電最終能否落地,能不能被用戶接受,取決于用戶體驗與產(chǎn)品價格。這場智能化的競賽,是國內(nèi)家電企業(yè)技術(shù)發(fā)展和儲備的結(jié)果,并在資本市場的追逐與媒體大力宣傳下呈現(xiàn)白熱化。
整個科技的發(fā)展,包括互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)、電子信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和相關(guān)配套技術(shù)的成熟,對智能家電的發(fā)展起了很大的推動作用。
智能家電能不能被市場接受,第一個要看消費體驗,消費者是否愿意為智能產(chǎn)品埋單。智能電視促使電視的功能已經(jīng)從傳統(tǒng)的接收節(jié)目,進化具備了游戲、娛樂、影視、通訊、教育等多種功能的家庭娛樂中心,這帶給消費者極大的便利與享受,故而產(chǎn)生市場需求。而良好的電視智能體驗,包括功能強大的遙控器、多屏互動、豐富的應(yīng)用與視頻內(nèi)容,美觀的產(chǎn)品UI設(shè)計、VOD在線點播的智能化,快速的系統(tǒng)響應(yīng)等等。
第二個是價格。消費者是趨利性的,但是即使目前智能家電的價格偏高,但是只要在可接受值內(nèi),消費者也會愿意購買。此外,隨著技術(shù)發(fā)展、批量生產(chǎn)以后,智能家電的價格也會順應(yīng)市場經(jīng)濟發(fā)展規(guī)律,逐漸平緩下來。
智能化是一個逐漸發(fā)展升級的過程,家電的智能水平會不斷從低級向高級發(fā)展,因此不能簡單評判一款家電產(chǎn)品智能水平的高低。過去是線控,后來是遙控,現(xiàn)在是無線網(wǎng)絡(luò)控制,最后可能是眼睛控制、神經(jīng)控制。業(yè)內(nèi)專家認為,對于智能化這種功能性的標準,很難以一個簡單的標準去劃分產(chǎn)品的智商等級,并且對家電產(chǎn)品進行智能水平界定不符合未來產(chǎn)業(yè)發(fā)展方向。
中國電子商會副秘書長、著名家電專家陸刃波表示,根據(jù)目前家電市場的發(fā)展軌跡,智能化的浪潮已經(jīng)鋪陳開來,未來的智能電視應(yīng)該不僅僅是一個終端產(chǎn)品,而應(yīng)該是一個能為用戶提供自主性強、可無限加載智能服務(wù)內(nèi)容的開放式的系統(tǒng)平臺。