風(fēng)馳電掣的TGV高速列車、翱翔藍(lán)天的“陣風(fēng)”戰(zhàn)斗機(jī)、獨(dú)樹(shù)一幟的歐洲壓水堆技術(shù)核電站,還有享譽(yù)全球的紅酒、香水、時(shí)裝……毋庸置疑,“法國(guó)制造”是全球市場(chǎng)上的一道獨(dú)特風(fēng)景線。
不過(guò)近年來(lái),受各種因素影響,“法國(guó)制造”的處境并不樂(lè)觀。法國(guó)總統(tǒng)奧朗德2013年曾透露,法國(guó)工業(yè)10年間流失就業(yè)崗位75萬(wàn)個(gè),法國(guó)的年度貿(mào)易逆差達(dá)到650億歐元,“法國(guó)制造”亟待力挽頹勢(shì)。面對(duì)這一考驗(yàn),本屆法國(guó)政府從重塑品牌戰(zhàn)略、開(kāi)展高層外交等方面入手,發(fā)起了為“法國(guó)制造”保駕護(hù)航的立體公關(guān)。
重新定位“法國(guó)制造”形象
2013年1月30日,當(dāng)時(shí)的法國(guó)生產(chǎn)振興部啟動(dòng)“法國(guó)品牌”戰(zhàn)略計(jì)劃,旨在為新一輪的“法國(guó)制造”推廣出謀劃策,提供思想武器。
在制定計(jì)劃的過(guò)程中,法國(guó)政府非常重視將專業(yè)的事情交給專業(yè)的人做。品牌推廣戰(zhàn)略設(shè)計(jì)工作組的5名主要成員沒(méi)有一個(gè)是政府官員,全部是精通營(yíng)銷和廣告策略的商界翹楚,如麥肯廣告公司總裁菲利普·倫切納、營(yíng)銷傳播策略咨詢公司易坤析總裁羅貝爾·扎哈德、時(shí)尚設(shè)計(jì)師阿涅斯貝等。
營(yíng)銷精英的參與,使得新一輪法國(guó)品牌推廣的戰(zhàn)略設(shè)計(jì)不同凡響。2013年6月,工作組提交調(diào)研報(bào)告,精心概括了“法國(guó)制造”整體品牌形象的三大基本價(jià)值觀:“熱愛(ài)手藝、善于想象、標(biāo)新立異”。在這一基礎(chǔ)上,明確了“法國(guó)制造”整體形象的三大坐標(biāo):“激情、視野和創(chuàng)意”,將法國(guó)的國(guó)家形象定位于夢(mèng)想的搖籃和“價(jià)值的倍增器”。
一言以蔽之,新一輪的“法國(guó)制造”推廣,將要在全球市場(chǎng)上樹(shù)立法國(guó)產(chǎn)品“更智能、更尖端、更新奇”的整體形象。
令人印象深刻的是,在明確“法國(guó)制造”新定位的同時(shí),一向給人以高傲之感的法國(guó)人并未對(duì)自身弱點(diǎn)諱疾忌醫(yī)。專家們毫不留情地自我解剖:就經(jīng)濟(jì)形象而言,美國(guó)和德國(guó)值得法國(guó)學(xué)習(xí)。
法國(guó)專家認(rèn)為,“美國(guó)夢(mèng)”和“德國(guó)品質(zhì)”的形象已深植到人們的集體意識(shí)中,為本國(guó)企業(yè)形象提供了寶貴的軟實(shí)力資源。相比之下,提到法國(guó),人們往往想到的是法國(guó)大革命、《人權(quán)宣言》、啟蒙運(yùn)動(dòng),法國(guó)的經(jīng)濟(jì)形象卻模糊不清,難以準(zhǔn)確形容。這一反思,使得“法國(guó)制造”形象的重新定位更具針對(duì)性。
利用高層外交推銷產(chǎn)品
今年以來(lái),法國(guó)“陣風(fēng)”戰(zhàn)斗機(jī)接連贏得埃及、印度和卡塔爾三個(gè)國(guó)家的大單,訂購(gòu)架數(shù)總計(jì)達(dá)到80架,合同金額預(yù)計(jì)可能超過(guò)160億歐元,是法國(guó)2014年全年軍火出口額的兩倍。
“陣風(fēng)”緣何一鳴驚人?一個(gè)重要原因在于法國(guó)政府的高層外交火候到位。據(jù)法國(guó)第一大經(jīng)濟(jì)資訊報(bào)紙《回聲報(bào)》透露,法國(guó)國(guó)防部長(zhǎng)勒德里昂多次在公開(kāi)的日程之外和訂購(gòu)方進(jìn)行秘密談判,為“陣風(fēng)”贏得出口大單立下汗馬功勞。
實(shí)際上,扮演“法國(guó)制造”推銷員的角色,對(duì)于法國(guó)政府高官來(lái)說(shuō)早已習(xí)以為常。法國(guó)總統(tǒng)奧朗德2012年就任總統(tǒng)后不久就公開(kāi)聲稱:“法國(guó)總統(tǒng)和部長(zhǎng)們始終是法國(guó)貿(mào)易的代表,對(duì)這一傳統(tǒng)我不想改變。”今年5月4日,他前往卡塔爾首都多哈出席“陣風(fēng)”戰(zhàn)機(jī)銷售協(xié)議簽訂儀式,還不忘帶去大批法國(guó)企業(yè),并在演講中為隨行的法國(guó)企業(yè)”叫好”,聲稱他們是“法國(guó)經(jīng)濟(jì)最優(yōu)秀的層次的代表”。
法國(guó)高層外交的推銷成效堪稱卓著,今年除了“陣風(fēng)”戰(zhàn)斗機(jī)喜訊頻傳之外,總部位于法國(guó)的空中客車直升機(jī)公司生產(chǎn)的“獰貓”多用途直升機(jī)也被波蘭軍方納入預(yù)選采購(gòu)單,很有可能下半年法波雙方將簽訂正式合同,預(yù)計(jì)合同額達(dá)20到30億歐元。據(jù)法國(guó)《論壇報(bào)》透露,這一交易的背后,勒德里昂2012年就任以來(lái)和波蘭防長(zhǎng)托馬什·謝莫尼亞克至少會(huì)見(jiàn)了15次。
除了推動(dòng)大型裝備設(shè)備出口,在帶動(dòng)法國(guó)中小企業(yè)品牌走出去方面,法國(guó)政府也發(fā)揮了重要作用。比如,2014年為推動(dòng)法國(guó)中小企業(yè)品牌抓住中國(guó)市場(chǎng)機(jī)遇,法國(guó)外交部長(zhǎng)法比尤斯和中國(guó)電商阿里巴巴簽署協(xié)議,推動(dòng)法國(guó)品牌集體進(jìn)駐天貓。法比尤斯認(rèn)為,通過(guò)電商平臺(tái)把產(chǎn)品直接賣到中國(guó),可以避免法國(guó)中小企業(yè)落戶中國(guó)的昂貴成本,疏通法中中小企業(yè)合作的渠道。
除此之外,近年來(lái),法國(guó)政府意識(shí)到,“法國(guó)制造”競(jìng)爭(zhēng)力不足的一大原因,往往在于法國(guó)企業(yè)得不到有力的金融支持。為解決這一問(wèn)題,法國(guó)政府多管齊下加強(qiáng)了對(duì)法國(guó)企業(yè)的金融支持,以幫助企業(yè)進(jìn)一步提升競(jìng)爭(zhēng)力。