基礎(chǔ)智能技術(shù)研究、安全標準的對接統(tǒng)一、智能單品更加人性化、智慧社區(qū)初步試點……各種智能應(yīng)用場景在上周召開的中國家電及消費電子博覽會(下稱“AWE”)上演,家電智能產(chǎn)業(yè)新格局正在打開。
本屆AWE上,由中國家用電器協(xié)會牽頭制定的首個智能家電互聯(lián)互通團體標準,將行業(yè)向物聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域發(fā)展猛推一把;智能廚房成為各巨頭智能平臺爭奪的主入口,智能網(wǎng)絡(luò)安全問題則成為全行業(yè)需要思考解決的消費痛點。
家電巨頭爭打“智能廚房”概念
在今年的AWE上,智能廚房成為家電巨頭爭奪未來智慧生活的主入口。比如,美的宣布打造全球首個i+3.0智能廚房生態(tài)系統(tǒng);同一天,海爾也喊出智能廚房概念——整合了亞馬遜Echo功能,利用語音對廚房交互方式進行再次升級,接入的產(chǎn)品包括冰箱、洗碗機、壁式烤爐、微波爐等。除了國產(chǎn)巨頭外,松下電器今年也打出以“輕廚房”為主題的智能廚房概念,譬如可以根據(jù)食物自動調(diào)節(jié)火候的電磁爐、可以給食物保溫的智能餐桌等等。
美的集團CTO胡自強告訴記者,移動化成趨勢,廚房將成家庭交流中心,在未來廚房里,家電聯(lián)動、自動烹飪成為可能。“與其他場景運用相比,智能廚房產(chǎn)品品類眾多,可以提供多種感官體驗,并且廚房運用場景通常給人溫暖、美好的感覺,這成為眾巨頭以此為突破口的主要原因。”調(diào)研公司中怡康品牌總經(jīng)理左延鵲告訴記者,智能廚電產(chǎn)品是行業(yè)下一個重要發(fā)展風(fēng)口,在未來兩三年會有更大的爆發(fā)。
與美的、海爾這些平臺型企業(yè)不同,老板電器、萬和等廚電巨頭的智能化方向則以解決消費痛點為主。比如老板電器連續(xù)4屆AWE推出4代大吸力煙機;萬和推出的“碳氮雙防”燃氣熱水器新品,同時解決安全問題和環(huán)境污染問題。老板電器品牌總監(jiān)葉丹芃告訴記者,與平臺化企業(yè)不同,老板電器作為垂直領(lǐng)域巨頭,主要還是做強做專,“事實上,目前行業(yè)還有很多最基本的消費需求痛點尚未解決。”
智能體系“孤島狀態(tài)”將被打破
在現(xiàn)階段,不同品牌大多有自己的智能操作系統(tǒng),包括云平臺、遙控器、APP等等,這就導(dǎo)致消費者必須下載各種不同的軟件。有消費者用戶曾向記者表示,為了智能遙控家里的電器,他下載11個APP,“本來挺簡單的事情搞得那么復(fù)雜,這樣的智能真傻瓜。”
為了解決各家電企業(yè)間智能體系的“孤島狀態(tài)”,本屆AWE展上,由中國家用電器協(xié)會牽頭,海爾、美的、博西家電、海信、長虹、創(chuàng)維和TCL共同制定了首個智能家電互聯(lián)互通團體標準,其中包括用戶接入、設(shè)備接入、服務(wù)接口、設(shè)備功能模型、信息安全等多項要求。簡單來說,如果用戶家中購買的是不同品牌的家電,只要屬于上述七大品牌,都可以在任一品牌的云平臺中,對其他品牌電器進行操控。
“雖然最先加入的只有7家企業(yè),但都是黑電、白電、廚電領(lǐng)域的巨頭企業(yè)。他們的市占率相當(dāng)高,接下來肯定會帶動越來越多的企業(yè)加入。”中國家電協(xié)會相關(guān)人士向記者表示。
除了互聯(lián)互通外,跨界融合成為一大趨勢。比如本屆AWE上,互聯(lián)網(wǎng)電視微鯨和美的宣布聯(lián)手,前者成為后者的智能家居控制中心,利用電視機(美的沒有涉入電視領(lǐng)域)這塊家庭“最大的屏”控制家居產(chǎn)品;后者部分實體賣場則提供給前者進行線下渠道布局。京東微聯(lián)則與小天鵝發(fā)布了一款跨界合作的定制洗衣機,在實現(xiàn)遠程控制、互聯(lián)互通的基礎(chǔ)上,增加了一鍵購業(yè)務(wù)模式,將場景化購物這一新模式通過洗衣機這一終端設(shè)備融入家庭消費場景。
中國家用電器協(xié)會理事長姜風(fēng)在AWE期間召開的“中國家電發(fā)展高峰論壇”上表示,“開放”是互聯(lián)網(wǎng)時代的特征,智能家電的發(fā)展同樣需要開放。該協(xié)會牽頭制定的“互聯(lián)互通”團體標準通過統(tǒng)一的轉(zhuǎn)換協(xié)議,由各企業(yè)開放云端接口,實現(xiàn)不同品牌間的互聯(lián)互通,將為智能家電的普及和發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。
安全隱患或成智能產(chǎn)業(yè)發(fā)展痛點
在采訪中記者發(fā)現(xiàn),智能產(chǎn)業(yè)還有一個痛點尚未解決,那就是智能家電產(chǎn)品隱藏著的巨大安全隱患。去年央視“3·15”晚會上,智能設(shè)備遭“劫持”的問題已被曝光。同時,2016年全球還陸續(xù)出現(xiàn)了黑客攻擊電網(wǎng)設(shè)施,出現(xiàn)多個國家和地區(qū)大規(guī)模停電事件。相關(guān)機構(gòu)統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示,超過70%的物聯(lián)網(wǎng)設(shè)備曾遭遇過安全問題。
對此,家電業(yè)資深觀察人士劉步塵表示,現(xiàn)在不同品牌、不同產(chǎn)品之間初步實現(xiàn)了互聯(lián)互通,但只要其中一個產(chǎn)品或平臺被“攻破”,其他成員也會受到波及。事實上,幾乎所有受訪者都認同:家電智能化是一項系統(tǒng)工程,智能技術(shù)的應(yīng)用落地和物聯(lián)網(wǎng)平臺的建設(shè)只是其中一個方面,聯(lián)網(wǎng)后所涉及的安全性、互聯(lián)互通兼容性等衍生問題也亟待解決。
對此,中國家電協(xié)會相關(guān)人士對記者表示,在互聯(lián)互通標準規(guī)范中,包括了對互聯(lián)互通整體方案的安全性進行規(guī)定,對設(shè)備和用戶的接入安全認證、交互功能的權(quán)限控制以及個人數(shù)據(jù)傳輸?shù)谋C苄缘确矫孢M行了詳細的定義。不過,他也指出,網(wǎng)絡(luò)安全問題是一個社會系統(tǒng)工程,企業(yè)層面、產(chǎn)業(yè)層面、監(jiān)管層面乃至國家公共設(shè)施的配置等,都要擔(dān)負起自己的責(zé)任。
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