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【常用信息】環(huán)保舉報的四種途徑、具體流程及注意事項

放大字體??縮小字體 發(fā)布日期:2017-08-21??來源:機電協(xié)會??作者:機電
核心提示:各地環(huán)保部門在微博上都有官方平臺,直接描述事件并@它們。也可以@部分環(huán)保界大V。 以上四種是全國通用的途徑,當(dāng)然也可以給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門寫信舉報,有些地方環(huán)保部門還有專門的舉報熱線,大家可以留意當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為,留下證據(jù),選擇合適的途徑舉報。
“發(fā)現(xiàn)周邊有環(huán)境污染行為,如何舉報?” 下文將幾種環(huán)保舉報途徑和舉報注意事項進行整理,供大家參考。

途徑一:12369熱線電話

1. 如何撥打12369?
 
直接撥打(如跨地區(qū)需要加區(qū)號),接通的將是撥打電話時所在地的環(huán)保部門,屬于24小時接通電話。或者上本地環(huán)保局查詢其他投訴熱線。

2. 舉報的程序是什么?
 
看到污染拍照留下證據(jù)(避免口說無憑)→撥打12369→向接線員說清楚所舉報的污染事件的時間、地點(參考物或地理坐標(biāo))、排污情況描述(切忌夸張描述或描述不清晰,如果條件允許還可以描述周邊有哪些生產(chǎn)企業(yè),告知企業(yè)名稱)→跟接線員確認(rèn)你舉報污染信息→向接線員提出希望在15個工作日內(nèi)回復(fù)處理結(jié)果的要求。
舉例:“你好,是我XX地市民,我在今天上午10:00發(fā)現(xiàn)XX縣(市)XX工業(yè)園的XX企業(yè)(全稱)的煙囪在排放黑色濃煙,且有刺激性的氣味,我已經(jīng)拍照,請你們來處理一下,現(xiàn)在還在排放。”

3. 如果要提供照片怎么辦?

向接線員索要接收照片的電子郵箱或告訴接線員可以登錄指定網(wǎng)絡(luò)地址查看。

4. 如何確定環(huán)保部門是否處理了我的投訴?

方法1:在投訴之后第二天繼續(xù)撥打12369詢問投訴的處理進展。
方法2:可以在15個工作日后向所舉報的環(huán)保局提交依申請公開投訴問題處理情況回復(fù)。

途徑二:微信“12369環(huán)保舉報”公眾號
微信舉報是增長最快的舉報方式。 根據(jù)環(huán)保部通報稱,2017年6月,全國各級環(huán)保部門共接到環(huán)保舉報55782件,其中,微信舉報11891件,比去年同期增加5480件,同比增長85.5%。

操作步驟:

1、關(guān)注“12369環(huán)保舉報”公眾號
2、選擇舉報的所屬分類
3、填寫您的信息
4、填寫具體污染位置,問題描述,上傳證據(jù)照片;并確認(rèn)提交。

注意:在“12369環(huán)保舉報”這個公眾號上,環(huán)境保護部環(huán)境投訴受理中心列舉了該微信平臺受理的環(huán)境污染問題需要具備的要素:
1、有明確的事發(fā)地點;
2、有具體的舉報對象;3、有造成環(huán)境污染的事實。在舉報之前,還請用戶閱讀一下相關(guān)的說明,以理解“12369環(huán)保舉報”微信公眾號的受理范圍。后臺的工作人員一般會在2個工作日之內(nèi)決定是否受理,用戶也可以通過“舉報查詢”來追蹤處理進度。

途徑三:訪問12369網(wǎng)絡(luò)舉報平臺
 
12369網(wǎng)絡(luò)舉報平臺網(wǎng)址:http://1.202.247.200/netreport/netreport/index

第一步:選擇“我要舉報”
第二步:選擇您要舉報的事件的地點
第三步:在舉報詳情中,填寫您的信息,舉報問題的描述、選擇污染類型、上傳證據(jù)照片;最后提交確認(rèn)。
途徑四:當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門官方微博
 
各地環(huán)保部門在微博上都有官方平臺,直接描述事件并@它們。也可以@部分環(huán)保界大V。
以上四種是全國通用的途徑,當(dāng)然也可以給當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門寫信舉報,有些地方環(huán)保部門還有專門的舉報熱線,大家可以留意當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門的官方網(wǎng)站。發(fā)現(xiàn)環(huán)境違法行為,留下證據(jù),選擇合適的途徑舉報。
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