順德華源集十年電機生產(chǎn)經(jīng)驗
我們比同行更了解電機生產(chǎn)技術(shù)
華源電機設(shè)備 穩(wěn)定高效是金
一、質(zhì)量有保障：
1、自主研發(fā)，獨家技術(shù)，同時自主生產(chǎn)是華源電機設(shè)備的所有零部件加工精度的保證；
2、所有華源電機自動設(shè)備出廠前均通過48小時的試運行，所有加工工序都能找到相關(guān)的責(zé)任人；
3、【鄭重承諾】華源自動落線機的所有配件和零部件絕不存在偷工減料的作為，確保購買使用，使用即可提升產(chǎn)能的保證。
二、售后有保障：
我們倡導(dǎo)：讓客戶無憂的售后服務(wù)，是最好的售后服務(wù)；
服務(wù)后臺設(shè)有專線報障電話。設(shè)置客戶服務(wù)專員，一對一服務(wù)。
1、電話技術(shù)支持服務(wù): 接受客戶常規(guī)請求,客服員為你解答，排除常見的故障。
2、響應(yīng)服務(wù)：接到客戶報障信息時，半小時內(nèi)作出響應(yīng)，50公里內(nèi)，服務(wù)人員4個小時到達（路途因交通阻塞除外），100公里內(nèi)8個小時到達（路途因交通阻塞除外），8個小時內(nèi)排除故障，若不能完成，升級為應(yīng)急服務(wù)，由服務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)專案小組提供支援或提供備用設(shè)備。
3、定期巡檢：每月派遣服務(wù)人員駐廠一天巡檢，詳細記錄，并將本次巡檢工作報告一份交客戶，一份存檔，為下一次服務(wù)制定方案。
4、定期保養(yǎng)：每季度派遣服務(wù)人員到廠對設(shè)備及模具進行全面保養(yǎng)。
5、應(yīng)急服務(wù)：接到客戶設(shè)備負責(zé)人應(yīng)急服務(wù)請求時，按服務(wù)要求由服務(wù)經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)派人駐廠支援或提供備用設(shè)備
6、軟件升級：提供最新版本軟件更新服務(wù)。
7、上門培訓(xùn)服務(wù)：提供設(shè)備使用、維護保養(yǎng)知識培訓(xùn)，讓客戶使用起來順手更順心。
在我們拜訪客戶期間，我們發(fā)現(xiàn)很多日本，臺灣機和廠家無法為他們的客戶做售后和維修服務(wù)，由于沒有售后的保障造成停機停產(chǎn)，甚至導(dǎo)致訂單無法準時交貨。華源電機設(shè)備及時推出了“售后保障服務(wù)”，解決了老客戶售前咨詢，售中溝通，以及售后維修和服務(wù)問題。此一服務(wù)推出后，讓我們贏得了市場和口碑，09年的金融危機，造成很多廠家訂單不足，而我們順德華源電機設(shè)備廠幾乎是每晚加班生產(chǎn)。也因此有了今年的投巨資持續(xù)擴大規(guī)模，看看我們車間里所備的成品半成品及原材料，就知道我們現(xiàn)在的實力與信心了。
“華源”自動落線機從創(chuàng)始的那一刻起就已注入“穩(wěn)定高效是金”的品牌理念，在國內(nèi)外使用華源自動落線機用戶短短2年就達到20多家，公司秉承“誠信為魂，天道酬勤”的華源電機設(shè)備經(jīng)營理念，將華源電機設(shè)備的品牌建設(shè)與售后服務(wù)緊貼于市場，在順德設(shè)立了華源電機設(shè)備制造和銷售公司以及售后服務(wù)團隊。
當(dāng)前電機自動化設(shè)備行業(yè)市場一片魚龍混雜，大大小小自動落線機廠家分布在佛山，東莞，中山的工業(yè)區(qū)，其中很大一部份靠采購零部件來組裝的企業(yè)，很多都是一份圖紙就開始模仿制造的廠家，自身沒有研發(fā)的技術(shù)力量，當(dāng)設(shè)備出現(xiàn)問題的時候，根本就解決不了，然后造成用戶想用又用不了，不用又很浪費，甚至造成資產(chǎn)的嚴重浪費，也有不少的干脆連組裝落線機也覺得麻煩，索性干起皮包公司的營生，對外也同樣號稱是電機自動落線機的生產(chǎn)廠家。
面對如此復(fù)雜的市場環(huán)境，公司總經(jīng)理羅世明先生（振動式嵌線機專利技術(shù)發(fā)明人）一行3人回到廠里，將08金融風(fēng)暴危機后的情況進行對策分析，并制定了“無憂售后服務(wù)”品牌建設(shè)的基本綱領(lǐng)，要讓所有華源新老客戶，均能得到我們的售后服務(wù)和維修更新，最大程度上解決企業(yè)使用自動化設(shè)備的后顧之憂，尤其對電機旺季進行非正常和緊急情況下的提供應(yīng)急維修服務(wù)措施。
在生產(chǎn)質(zhì)量控制過程中，從鑄件進廠、配件采購開始，對每一個生產(chǎn)及機械加工環(huán)節(jié)進行認真細仔的檢查，直至裝配調(diào)試，并對每一臺華源自動落線機出廠必須要有的兩天試驗運行進行現(xiàn)場記錄檢查確認。檢查記錄顯示，華源電機設(shè)備在各項程序上均按ISO9001質(zhì)量管理體系執(zhí)行，在某些采購環(huán)節(jié)上羅總檢查了廠里采購部的原始合同，特別在線切割技術(shù)以及模具制造進行確認，以區(qū)別于目前市場上自動落線機廠家大多弄虛作假的行業(yè)行為，華源自動落線機上的模具是重要的配件，直接關(guān)系到電機生產(chǎn)的效率和穩(wěn)定性。
順德華源電機設(shè)備有限公司將利用自身在電機制造行業(yè)的10年的經(jīng)驗，和自動落線機的專業(yè)生產(chǎn)制造廠家的優(yōu)勢，緊密貼近佛山，順德，中山電器，電機制造公司，將售后服務(wù)和維修維護工作放在首位，使得電機自動化生產(chǎn)的核心設(shè)備-自動落線機，始終保持一直處于良好的工作狀態(tài)。
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